我成功的主要秘訣之一，是要求每一位分處經理在上任之前都必須具備“MBA”——拖把與水桶的態度（Mop-Bucket Attitude）。沒有任何人，包括我自己在內，是高高在上的，每一個人都可以拿起拖把，提著水桶把地方收拾到最乾淨的程度。
——Ghulam Bombaywala , Watermark 食品管理公司執行長
老闆辛勤耕耘、開拓業務，把公司規模推向某個階段時，如果不提升一班主管，授權他們協助掌管業務的話，是最不明智的開倒車做法。選拔主管，是每位老闆勢在必行之道。但如何從現有員工中找出正確的人選呢？
細心觀察員工，如果他有以下優點，那為肯定是升任主管的最佳人選：
1. 能夠以公司利益為重，強調團隊合作精神
主管不容持有過重的個人主義。主管必須凡事以公司利益為先，無時無刻整合員工，鼓吹團隊合作的重要性。
2. 領導下屬充滿自信
主管領導下屬充滿自信，老闆在培訓、教導或授權任務等方面都會比較容易。
3. 思想成熟、穩重，有領導的本色
主管最怕是一個斤斤計較的員工，工作還未完成甚至還未開始就先談任務分配、休息時間、額外津貼等等條件。這完全是思想不成熟的表現，又如何能夠勝任領導的職位呢？
4. 以貢獻來衡量工作表現，而不是根據工作時間的長短
重質不重量，是主管應有的正確工作觀念。以對公司的貢獻來衡量自己和下屬的表現，是強調效率，在最短時間內完成最多工。
5. 願意放棄以前的工作方式，改用領導方式引導下屬完成任務
在未被提升成為主管之前，該主管通常是許多員工當中工作效率最好的一位。很多主管被提升後卻不能拋掉以往的習慣，不能忍受下屬手腳緩慢，常有自己動手的衝動。
6. 承認與接受下屬不是十全十美、精明能幹的一群
接受下屬的工作能力與態度好壞摻雜，良莠不齊，願意降低身份及有耐心地教導員工。
7. 肯為下屬所做的一切負責
一位負責任的主管，將在任務失敗時找出自己應該負責的地方，不會推卸責任，責怪下屬，或在下屬群裏找代罪羔羊。
8. 肯接受升任後與同事因階級職位懸殊而可能疏遠的事實
高處不勝寒，這是主管被升任後可能發生的問題，應該要坦然接受同事關係不能比以前那麼融洽的事實。
9. 有能力控制及整合從前曾是同級的同事
被提升後，凡事應該公事公辦，不管下屬是否曾經是同等級的同事。主管在處理這類人事關係應該要堅守原則。
10. 能夠忍受他人的閒言閒語或背後的竊竊私語
公司升職機會有限，大家對於更高的職位都是虎視耽耽。主管被提升後，總會招惹同事的冷言冷語。能夠忍受這一切，以行動證明他確實是真才實料，才是好主管的所為。
致勝小貼士
細心觀察員工的日常工作表現，發掘優秀的員工，並提拔他們組成管理層。
（SHTC Resources Sdn. Bhd-《老板不老》）
